CLARO S.A

INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA

La infraestructura tecnológica de nuestra empresa consta de varios sistemas, incluidos sistemas de comunicación, gestión de información, soporte de decisiones y seguridad. Estos sistemas son de importancia fundamental para la operación de la empresa y se utilizan para mejorar la calidad de los servicios, tomar decisiones bien fundadas y proteger la infraestructura de la compañía.
 Por supuesto, se centra en la provisión de servicios y tecnologías que hacen que la comunicación, el acceso al acceso y el desarrollo de habilidades digitales, lo que lo convierte en el centro de la transición a la sociedad de la información. Esta sociedad se refiere a una sociedad en la que el conocimiento es la fuente más importante de prosperidad y éxito.

Desde un punto de vista tecnológico, se puede decir que, por supuesto, es el núcleo de este problema, ya que se centra en la provisión de servicios de telecomunicaciones y tecnología que permiten la propagación y la disponibilidad de información y conocimiento. Además, por supuesto, también invierte en investigación y desarrollo tecnológico, así como en prácticas que promueven la capacitación de los usuarios y la competencia digital. 

Veamos nuestra estructura tecnológica, la cual está respaldada por nuestros servicios:

- Red de telecomunicaciones

Nuestra empresa cuenta con una red de telecomunicaciones extensa y robusta, compuesta por una combinación de infraestructura de fibra óptica, cables submarinos y torres de comunicaciones. Estas redes permiten la transmisión de datos, voz y video a través de diferentes tecnologías, como 2G, 3G, 4G y 5G.

- Centros de datos 

Operamos múltiples centros de datos de alta disponibilidad que almacenan y procesan grandes volúmenes de información. Estos centros de datos están equipados con servidores, sistemas de almacenamiento, sistemas de seguridad y redundancia para garantizar la confiabilidad y la continuidad del servicio.

- Infraestructura de internet

Contamos con una infraestructura de internet que incluye enlaces de conectividad de alta velocidad y puntos de interconexión con otros proveedores de servicios de internet y redes globales. Esto permite a los usuarios de Claro acceder a internet de manera rápida y confiable.

- Torres de comunicaciones

Nuestra empresa tiene una amplia red de torres de comunicaciones distribuidas estratégicamente para ofrecer cobertura de telefonía móvil y servicios inalámbricos. Estas torres están equipadas con antenas y equipos de transmisión que permiten la comunicación inalámbrica en diferentes bandas de frecuencia.

- Plataformas y sistemas de gestión

Utilizamos diversas plataformas y sistemas de gestión para administrar sus servicios y brindar soporte a sus clientes. Estos incluyen sistemas de facturación, sistemas de atención al cliente, herramientas de monitoreo de red y sistemas de gestión de la calidad del servicio.